Untuk saat ini, Whatsapp memang paling unggul dan paling banyak dipakai sebagai sarana komunikasi oleh masyarakat di Indonesia. Tidak terkecuali para pebisnis online atau para pemilik toko online.
Meskipun di marketplace atau di toko online sudah disediakan shopping cart yang bisa dipakai untuk berbelanja, tetapi customer lebih suka untuk chat langsung dengan admin untuk closing ordernya. Untuk chat ini, hampir semua customer menggunakan aplikasi whatsapp untuk chat dengan admin toko online.
Hal ini perlu disikapi oleh para administrator toko online agar lebih memudahkan customer menghubungi mereka. Plugin wordpress ini dimaksudkan untuk tujuan tersebut, memudahkan customer untuk menghubungi administrator melalui aplikasi whastapp untuk order produk yang mereka inginkan. Dengan mengisi sejumlah data untuk selanjutnya akan langsung masuk ke aplikasi whatsapp. Jadi customer tidak perlu lagi memasukkan data-data mereka untuk chat dengan admin.
Dilengkapi shortcode dan admin panel yang memudahkan untuk mengatur nomor whatsapp dan nama/jenis produk yang berbeda-beda, akan memudahkan admin untuk mengelola interaksinya dengan customer.
In case you’re interested in knowing more info on systems integration, stop by www.unico.com.au